سوالات متداول

🛍️ ۱. چطور می‌تونم از manshop خرید کنم؟
برای خرید، کافیه محصولات مورد نیازتون رو انتخاب کنید، اون‌ها رو به سبد خرید اضافه کنید و در بخش پرداخت، آدرس و روش ارسال رو مشخص کنید.
🚚 ۲. زمان ارسال سفارش‌ها چقدره؟
ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شه.
در برخی شهرها امکان ارسال فوری با تاکسی اینترنتی نیز وجود داره (در زمان پرداخت قابل انتخابه).
💳 ۳. روش‌های پرداخت چیه؟
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر به‌صورت آنلاین انجام میشه.
در صورت نیاز، امکان پرداخت در محل برای بعضی مناطق فراهم خواهد شد.
🏭 ۴. آیا محصولات مستقیماً از کارخانه ارسال می‌شن؟
بله ✅
تمام کالاها به‌صورت مستقیم از کارخانه‌ها و تأمین‌کنندگان معتبر تهیه و برای مشتری از نزدیکترین فروشگاه ارسال می‌شن تا بهترین قیمت و تازگی تضمین بشه.
🔁 ۵. امکان مرجوع کردن کالا وجود داره؟
در صورت مغایرت کالا با سفارش یا آسیب دیدن در حمل‌ونقل، مشتری می‌تونه ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل درخواست مرجوعی ثبت کنه.
🧾 ۶. چطور می‌تونم فاکتور خرید دریافت کنم؟
پس از پرداخت موفق، فاکتور خرید به‌صورت خودکار به شماره یا ایمیل شما ارسال میشه و در پنل کاربریتون هم قابل مشاهده‌ست.
📦 ۷. چطور وضعیت سفارشمو پیگیری کنم؟
بعد از ورود به سایت در قسمت پنل کاربری من از طریق منو روی گزینه «پیگیری سفارش» کلیک کنید و با وارد کردن شماره سفارش، وضعیت لحظه‌ای اون رو ببینید.
🧑‍💼 ۸. چطور می‌تونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
📞 تلفن پشتیبانی: 

09024237993

📧 ایمیل: info@manshop24.ir

آدرس : استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : کوثر - کوچه شهیدزوار3/2[شهیدزوار1/2] - خیابان کوثرجنوبی3 [شهیدزوار3] - پلاک : 16.0 - طبقه : 2
⏰ ساعت پاسخ‌گویی: همه‌روزه از ۹ صبح تا ۸ شب

🤝 پشتیبانی دوستانه و همیشه همراه شما

در فروشگاه من ما معتقدیم خرید فقط گرفتن محصول نیست؛ یک تجربه خوشایند و بی‌دغدغه است. تیم پشتیبانی ما همیشه کنار شماست تا این تجربه را برایتان لذت‌بخش کند:

  • پاسخگویی صمیمانه و سریع به تمام سوالات شما

  • حل مشکلات محصولات یا سفارش‌ها بدون دردسر و با آرامش خاطر

  • ارائه راهنمایی و نکات مفید برای استفاده بهتر از خدمات و محصولات ما

ساعات پشتیبانی: هر روز از ۹ صبح تا ۹ شب

💬 پیام ما به شما:
خرید با Manshop24 نه تنها آسان و امن است، بلکه شما همیشه تیمی همراه و قابل اعتماد دارید که تا لبخند رضایت روی صورتتان نباشد، آرام نمی‌گیرد! 🌸